Unidade Wizard fecha e impede retirada de certificado
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 12:18
ID: 253184339
Meu filho estudava na unidade da Wizard na Av. Lins de Vasconcelos e a unidade simplesmente fechou, quando fui retirar o certificado de conclusão o qual haviam me dito que estaria pronto, qual não foi a surpresa de dar com a cara na porta e não ter ninguém mais para falar.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:52
Olá, Ricardo.
Sou Tânia, da equipe de Relacionamento Wizard by Pearson, responsável pelo acompanhamento da sua publicação.
Agradecemos por seu contato e compreendemos a importância da sua solicitação.
Recebemos seu pedido de certificado em razão do encerramento das atividades da unidade. Conforme falamos, realizamos a emissão do certificado referente ao módulo W2, o qual já foi encaminhado a você, conforme solicitado.
Esperamos ter conseguido auxiliá-lo da melhor forma possível e permanecemos à disposição caso necessite de novos esclarecimentos.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou apoio que você possa precisar.
Ah, e se possível, gostaria de pedir que compartilhe sua opinião sobre meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Wizard by Pearson
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:54
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10