Wizard fechou e continuou cobrando no cartão e não devolveu o valor pago nem emitiu certificado.
Não respondida
Londrina - PR
21/08/2026 às 15:12
ID: 257063435
Meu filho foi aluno da Wizard, no ano de 2025 meados de setembro eles nos comunica para fazermos a rematrícula e obtermos descontos, assim fiz a rematrícula, e temos que já adquirir o material didático de 2026, mas começarmos a pagar em 2025. Fiz e é só no cartão de credito , então vem no meu cartão o valor da parcela todo mês, quando foi em janeiro, fiquei sabendo que teríamos que ir lá para negociar porque no de repente a Wizard esta fechando, corri lá no dia 06 de janeiro de 2026. fizeram um termo de rescisão de contrato, bem vago nos termos, dizendo que estava rescindindo o contrato, e que iriam devolver o que já tinha sido pago no cartão, que eles mesmo iriam interromper o desconto no cartão, eu boba foi confiar neles, no final descobri que mesmo a wizard estando fechada ele continuaram descontando do meu cartão. quer dizer descontaram as 10 parcelas de 163,95. Queriam que eu matriculasse meu filho de qualquer forma em outra escola que eles indicaram, mas para mim não era viável. E até então ninguém mais deu resposta de nada , e sumiram. mandei mensagem pelo watts e nada, nem receberam. E estou aqui sem qualquer informação. Agora vou no PROCON e qualquer coisa vou procurar a justiça. E outra coisa, meu filho estudou lá quatro anos e nunca recebeu certificado, cobrei e ficaram de emitir e nunca foi emitido.