Não resolvido

***** trava e some com nosso dinheiro

WJ Casino

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra de funcionalidade na plataforma ***** no jogo zombie outbreak a plataforma travou e quando voltou sumiu com meu dinheiro e nao me deu a funcionalidade, entro em contato com o chat colocaram a culpa na minha rede e nao devolveram o dinheiro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WJ Casino respondeu

    03/04/2025 às 11:11

    Bom dia Luis,

    O travamento em jogos pode ocorrer por diversos fatores, sendo os mais comuns problemas na própria provedora do jogo ou instabilidades na conexão de internet. Caso perceba lentidão, desconexões ou qualquer outra dificuldade ao jogar, é essencial verificar sua conexão e, se o problema persistir, entrar em contato conosco.

    Sempre que enfrentar qualquer problema nos jogos, nos avise imediatamente através do nosso chat para que possamos analisar e buscar a melhor solução para você.

    Chat: https://*******

    Atenciosamente,

    Equipe WJ Cassino

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Usaram uma resposta geral pra todos e nao resolveram nada