Plataforma enganadora
Não resolvido
Paulínia - SP
15/11/2024 às 19:03
ID: 202127799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPlataforma enganadora não pode ser legalizada na Brasil! Fiz o depósito e eles botam em cima um valor de bônus, só que você não pode sacar o ganho sem primeiro fazer rollover de 36 do bônus e o bônus só é ativado depois que se perde tudo que depositou, então já é feito de caso pensado, a pessoa deposita mais não saca sem primeiro usar o bônus então joga perde o depósito depois perde o bônus e tudo vira nada, enganadores!!!!
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 11:57
Bom dia Rosimeire, espero que esteja bem !
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso atendimento. Sabemos da importância de um retorno ágil e reconhecemos que não cumprimos com o prazo esperado, o que lamentamos profundamente.
Gostaríamos de saber se ainda há algo em que possamos ajudá-lo neste momento?
Estamos totalmente à disposição para prestar o suporte necessário e resolver qualquer pendência da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu retorno para poder atendê-lo da maneira mais eficiente.
Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 19:14
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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