VIP ressetado
Respondida
Betim - MG
10/03/2025 às 06:40
ID: 211726765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSemana passada meu vip era nível 4 aí essa semana já é nível 1 isso tudo é pra não pagar o valor justo do cash Back pros clientes? E vem com esse papinho de política brazilling nunca vi isso acontecer em nenhuma plataforma.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 15:24
Boa tarde Welder
Após a regulamentação, foi necessário adequar nossas políticas para garantir conformidade com as novas diretrizes. Como consequência, os níveis sofreram algumas alterações para melhor atender às exigências estabelecidas.
Essa mudança tem como objetivo aprimorar a precisão dos cálculos e proporcionar uma experiência mais transparente e confiável. A atualização será aplicada diretamente em sua conta, assegurando que os ajustes reflitam de maneira mais fiel as novas normas e critérios adotados.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações estamos a disposição através do nosso chat:
Chat: https://*******
Atenciosamente,
Equipe WJ Cassino