WJCASSINO NÃO PAGA! E O ATENDIMENTO É PESSIMO!
Não resolvido
Jandira - SP
27/04/2025 às 09:18
ID: 215706705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesWJCASSINO é uma plataforma que não tem nenhum respeito as normas brasileiras , em 2 semanas gastei mais de *****, não ganhei nada e o cashback, não é de acordo, com oo nível do jogador, eles dão o que. Querem e não tem conversa.
Precisa ser banida do território brasileiro. Vou ver onde posso denunciar ao Ministério Público
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 20:29
Olá, Moacir! Tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos saber que sua experiência com a nossa plataforma não foi satisfatória até o momento.
Gostaríamos de informar que te enviamos um e-mail para te explicar como funciona nosso sistema de cashback.
Nosso objetivo é garantir total transparência e oferecer sempre o melhor suporte aos nossos usuários. Estamos totalmente à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas e garantir que você se sinta seguro e bem informado sobre o funcionamento da plataforma.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe WJCasino
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 06:00
me bloquearam do chat, mas antes foram extremamente grosseiros. NAO JOGUEM NESTA PLATAFORMA! NÃO PAGA NUNCA!
Réplica da empresa
06/05/2025 às 20:51
Olá, Moacir. Tudo bem?
Gostaríamos de reforçar que somos uma plataforma legalizada e comprometida com a transparência e a melhor experiência para nossos usuários.
Todos os jogos disponíveis em nossa plataforma passam por rigorosos processos de certificação, realizados por órgãos independentes e especializados, que asseguram que os resultados são totalmente aleatórios, sem qualquer tipo de manipulação.
As auditorias são feitas de forma contínua pelos órgãos reguladores, garantindo a integridade de todas as operações.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que você possa ter.
Agradecemos pela confiança!
Atenciosamente,
Equipe WJCasino
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 20:55
respeito????? ficam de marcação,e mudou toda diretoria, agora só existe mercenários, operando está plataforma. Meu querido(s) FALEÇAM!
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 21:07
respeito????? ficam de marcação,e mudou toda diretoria, agora só existe mercenários, operando está plataforma. Meu querido(s) FALEÇAM!
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 21:15
PRECISA SER BANIDA, NÃO CUMPRE AS REGRAS FEDERAIS.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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