Correspondente bancária age de [Editado pelo Reclame Aqui] .

Em réplica
Manaus - AM
07/07/2026 às 20:40
ID: 253348969
A correspondente bancária, *****, intermediou o cartão beneficio Meucashcard( banco arbi) através da empresa WL CASAQUI SERVIÇOS ADMINISTRAÇÃO LDTA. Porém usou de completa [Editado pelo Reclame Aqui] a confiança que tinha nela. Pois, já havia feito outras transações de empréstimos bancários com mesma que também intermediava pela empresa RODRIGO DE OLIVEIRA CAM . *****, enviou o link informando que seria uma quitação da divida do anterior cartão Meu Cred Cesta (banco master )e assim a portabilidade para o o banco Arbi e para que fosse liberado a margem total e assim poderíamos fazer um novo empréstimo com o total da margem já liberada ( inclusive essa divida seria paga pelo seu escritório, já que tínhamos uma historia de negociações bem sucedidas e que ao finalizar eu só teria que transferir o valor que o banco Arbi fez pra minha conta para seu pix (o que ela chamou de reembolso pela quitação que o escritório fez) e só então seria liberado o segundo link para formalizarmos o empréstimo, falou ainda que esse contrato iria ser gerado e depois iria ser desaverbado do meu contracheque, com reposição da parcela já descontada e que também já haviam dado entrada no termo de anuência para tal e NÃO era verdade, É [Editado pelo Reclame Aqui]. E para piorar ainda [Editado pelo Reclame Aqui] um comprovante de pagamento dela para o meu banco, devolução essa que nunca aconteceu. estou entrando em contato novamente para que esta empresa me ajude a solucionar de uma vez por todas essa situação. Pior que após o último contato com a essa empresa a correspondente novamente agiu de [Editado pelo Reclame Aqui]. Dizendo que depositaria em minha conta mensalmente o valor da parcela até resolver o problema o que fez apenas duas vezes e não me atende mais tendo em vista que os mesmos tem a responsabilidade de avaliarem os correspondentes que intermediarão com seus clientes deixo o nome dos demais correspondentes : *****, ***** E A EMPRESA INOVAH SOLUÇÕES MARKETING LTDA .
Tenho todas as conversas de WhatsApp para comprovar. Aguardo o retorno, pois da última vez, me informaram que se ela não resolvesse eu precisaria entrar em contato com vcs novamente.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 08:27
Olá,
Lamentamos sinceramente os transtornos relatados e compreendemos a gravidade das situações apresentadas em sua manifestação.
A LEV trata com extrema seriedade qualquer relato envolvendo condutas inadequadas, informações divergentes ou possíveis irregularidades relacionadas à atuação de correspondentes e parceiros comerciais. Por esse motivo, os fatos descritos serão devidamente apurados junto às áreas responsáveis, considerando as informações apresentadas em sua reclamação e os documentos e registros que possam auxiliar na análise.
Reforçamos que a LEV não compactua com qualquer conduta que esteja em desacordo com seus procedimentos ou que possa causar prejuízos aos clientes e parceiros. O caso permanecerá em acompanhamento para que os esclarecimentos necessários sejam prestados e a tratativa seja conduzida de forma adequada.
Atenciosamente,
Lev
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 16:53
Boa tarde!
Perfeito que essa empresa não compactue com as ações erradas de seus correspondentes. Pois a mesma em últimas mensagem ( em áudio), desmereceu essa empresa afirmando que pra vcs essa situação seria apenas mais uma reclamação e que não iriam resolver nada. Contudo, ainda acreditando na boa fé desta empresa, peço que me passem um prazo definido pra resolução. Caso isso não ocorra darei seguimento por meios jurídicos.
Peço contato via WhatsApp ou e-mail. Dados estes que constam nesta plataforma.