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Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

27/07/2026 às 13:26

ID: 254933261

Motivo da Reclamação
" Não caiam nas palavras da empresa, infelizmente quando estamos com contas, tudo parece uma saida, e na verdade só pioram"
Recebi diversas promessas de que os valores seriam liberados rapidamente.
A cada etapa, surgiam novas cobranças apresentadas como obrigatórias para dar continuidade ao processo.
Realizei vários pagamentos, inclusive por meio de empréstimo em meu nome, confiando nas informações fornecidas.
Até o momento, nenhum valor foi liberado, apesar de todas as promessas feitas.
Sinto-me prejudicado pelas cobranças sucessivas, pelas promessas não cumpridas e pela expectativa criada durante todo o atendimento. Na minha percepção, os diferentes CNPJs atuavam de forma coordenada, aparentando fazer parte da mesma operação, embora fossem apresentados como empresas distintas. Solicito a apuração dos fatos e a devolução dos valores pagos. Abaixo cmo trabalham para levar nosso dinheiro. Contratação e promessas iniciais

Contratei a empresa por intermédio de uma vendedora após receber diversas promessas de sucesso no processo.
Fui informado de que teria direito a aproximadamente R$ 131.000,00.
Foi prometido que o processo seria concluído em até 6 meses.
Também fui informado de que, caso não houvesse resultado positivo, os valores pagos seriam devolvidos.
Essas informações foram reforçadas por diferentes atendentes em videochamadas, transmitindo confiança, credibilidade e alta probabilidade de êxito.
As promessas realizadas foram determinantes para minha decisão de contratar a empresa.

Cobranças sucessivas após a contratação

Após a assinatura do contrato, começaram solicitações constantes de novos pagamentos para suposta continuidade do processo.
Foi exigido um laudo pericial no valor de R$ 9.000,00.
Informei diversas vezes que não possuía condições financeiras para arcar com esse valor.
Mesmo assim, fui pressionado a realizar novos pagamentos, sob a alegação de que o processo poderia não avançar sem eles.

Empréstimo e novos pagamentos

Posteriormente, fui informado de que seria necessário arcar com valores relacionados à audiência/conciliação.
Como não possuía recursos, a própria empresa auxiliou na obtenção de um empréstimo em meu nome.
Foi liberado aproximadamente R$ 9.000,00, valor que transferi conforme orientado.
Foi prometido que a audiência ocorreria rapidamente e que os valores seriam liberados em poucos dias.
Acreditando nessas informações, realizei o pagamento solicitado.

Nova cobrança de averbação

Antes da audiência, fui informado sobre a necessidade de uma averbação no valor de R$ 12.000,00.
Fui pressionado com a informação de que perderia tudo caso não efetuasse o pagamento.
A empresa informou que arcaria com metade do valor, cabendo a mim pagar R$ 6.000,00.
Em razão das minhas dificuldades financeiras, consegui pagar apenas R$ 2.500,00.
Mesmo assim, as cobranças continuaram.

Audiência e novas exigências

A audiência foi realizada, porém fui informado posteriormente de que o banco não compareceu.
Em seguida, disseram que o processo não avançaria porque eu não havia quitado todos os valores exigidos.
Continuei recebendo cobranças e realizando pagamentos, tendo transferido mais R$ 1.600,00.
Durante todo o período, fui transferido entre diferentes atendentes e um suposto supervisor, que continuavam reforçando a expectativa de que a liberação dos valores estava próxima.
Apesar das constantes promessas, nenhuma solução concreta foi apresentada.

Nova cobrança de custas cartorárias

Quando informei que não possuía mais condições financeiras para realizar novos pagamentos, fui informado de que o processo seguiria normalmente.
Posteriormente, outra pessoa entrou em contato afirmando que trataria diretamente com o banco para viabilizar a liberação dos valores prometidos.
Em seguida, surgiu uma nova exigência de pagamento referente a supostas custas cartorárias no valor de R$ 14.000,00.
Por cautela, solicitei a possibilidade de realizar o pagamento diretamente ao cartório responsável, porém essa opção não foi aceita. Fui informado de que o pagamento deveria ocorrer somente conforme as orientações da empresa.
Foi novamente prometido que, após esse pagamento, os R$ 131.000,00 seriam liberados e depositados em minha conta no prazo de até 7 dias.