O que aconteceu
Efetuei duas reservas com bastante antecedência no booking, para janeiro e depois fevereiro, início do Carnaval no hostel de arraial djuda. Ambas confirmadas e depois de meses , cancelada pela empresa. Estão no booking pra que então???
Pior que impedem que possamos fazer reserva em outros estabelecimentos sérios e confiáveis pois agora estão lotados. Booking deveria averiguar e descredenciar
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4Interações da reclamação
Woman Trip Turismo respondeu
09/08/2024 às 20:37
Cara Luciana,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o transtorno que você enfrentou. No entanto, gostaríamos de esclarecer que somos uma agência de viagens chamada Woman Trip e não temos nenhuma afiliação ou relação com a hospedagem ou com o processo de reservas no Booking.
Pelo que você descreveu, parece que houve um mal-entendido, e a situação que você enfrentou está relacionada a outra empresa, possivelmente o próprio estabelecimento ou o Booking. Sugerimos que entre em contato diretamente com o Booking ou com o hostel em questão para esclarecer o ocorrido.
Esperamos que essa situação seja resolvida rapidamente para você e, caso precise de assistência com futuros planos de viagem em grupos exclusivos para mulheres, estaremos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Woman Trip