O que aconteceu
Aprensentou problema aparentemente no motor com pouco tem de uso, e pouco usada, enquanto aspirava ela fez barulho alto diminiui a rotação saiu fumaça e parou, não possui assistência técnica na minha região porém preciso da garantia quanto antes pr..
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4Interações da reclamação
Worker Ferramentas respondeu
24/09/2026 às 16:18
Olá, caro(a) cliente!
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados com o produto e pela situação relatada.
Conforme contato realizado, verificamos que o produto está dentro do período de garantia e, portanto, estamos realizando o atendimento em garantia. Como não foi localizada uma assistência técnica disponível em sua região para avaliação do equipamento, alinhamos a devolução do produto para nossa empresa.
O estorno do valor pago está programado para o dia 25/09, e seguiremos acompanhando o processo até a conclusão.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Pós-Vendas | Worker Ferramentas