O que aconteceu
Comprei uma extratora WORK 25 litros 1400wts com 4 meses parou, um produto descartável , garantia ridícula de 3 meses , acabou a garantia parou
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4Interações da reclamação
Worker Ferramentas respondeu
24/09/2026 às 16:35
Olá, caro(a) cliente!
Lamentamos pelos transtornos ocasionados com o produto e pela situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que o prazo de garantia aplicável ao produto é de 06 meses, e não de 03 meses. Dessa forma, considerando o período informado na manifestação, o produto encontra-se dentro do prazo de garantia.
Após verificarmos a situação, localizamos opções de assistência técnica na região para avaliação do equipamento, e as orientações necessárias foram encaminhadas de forma privada para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio.
Atenciosamente,
Pós-Vendas | Worker Ferramentas