World Nomads

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Rio de Janeiro - RJ

07/05/2025 às 20:23

ID: 216525781

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Em fevereiro de 2025 contratei um seguro de viagem para ir aos EUA de World Nomads (agora subsidiaria de Chubb). Deu problema com a página, e só reparei depois que tinha contratado um seguro com a data errada. Entrei em contato, e disseram que tive que contratar um novo seguro com as datas certas e que iam reembolsar o seguro errado, e que ia demorar 30 dias.

60 dias depois entrei em contato de novo e não houve nenhum registro do problema. Pediram um email com a nota fiscal da contratação. Mandei.

Agora são 90 dias depois, e nenhuma resposta até agora. Nem os telefones zero oitocentos funcionam mais.

Esse reembolso é de um valor de mais de quatrocentos reais.

Viajo com uma certa frequencia, e sempre costumava contratar o seguro de world nomads. Se a empresa não resolver este problema dentro de um prazo razoável, perdeu uma cliente fiel.