Em réplica

Ivercanis Falha no tratamento de carrapatos em cães

World Veterinária

cidade: Niterói

O que aconteceu

Hoje venho reclamar do ivercanis. O produto não funcionou em nenhum dos meus três cachorros.

Eles ainda continham com carrapato. Infelizmente não obtive nenhum resultado. Por esse motivo, não recomendo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. World Veterinária respondeu

    08/06/2026 às 07:54

    Prezada Aline, bom dia! Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato. É por meio deste canal que conseguimos ter conhecimento de situações envolvendo nossos produtos no mercado, o que nos permite agir com responsabilidade e transparência.

    Me chamo Maristella Rodrigues e sou Médica Veterinária. Venho, em nome da World Veterinária, prestar maiores esclarecimentos quanto ao seu relato.

    O medicamento IverCanis teve sua eficácia e segurança testadas e comprovadas contra a sarna sarcóptica em cães e, por este motivo, o mesmo, apresenta somente essa indicação de uso em bula.

    Todos os nossos produtos são testados e aprovados pelo Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), passando por rigorosas análises de eficácia e segurança, com o objetivo de garantir a qualidade e confiabilidade dos mesmos.

    Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva. Coloco-me inteiramente à disposição para auxiliá-la e orientá-la da melhor forma possível.

    Acompanharei seu atendimento até sua completa resolução. Caso prefira, também estamos disponíveis pelo nosso canal de atendimento: (17) 3258-2020 (telefone fixo e WhatsApp), de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 12h00 e das 13h00 às 17h00.

    Maristella Rodrigues

    Médica Veterinária

  2. World Veterinária respondeu

    14/07/2026 às 09:21

    Prezada Aline, bom dia! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O seu contato é muito importante, pois nos permite avaliar continuamente nossos processos e aprimorar cada vez mais a qualidade do nosso atendimento e dos nossos produtos.

    Conforme alinhado durante o atendimento, realizamos o envio de novos produtos, de acordo com a tratativa aceita pela tutora. Esperamos sinceramente que tudo tenha ocorrido da melhor forma e que a nova experiência tenha atendido às expectativas.

    Reforçamos que permanecemos à disposição sempre que precisar. Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de atendê-la.

    Atenciosamente,

    Maristella Rodrigues

    Médica Veterinária