Wortec

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Manaus - AM

30/10/2024 às 13:03

ID: 200858409

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Comprei uma bomba na WorTEC sem ter certeza se serviria para a minha máquina, porém, tomei o cuidado de deixar alinhado com o vendedor (por escrito) que caso a bomba não servisse, teríamos o direito a troca ou devolução da mesma. Após a confirmação do mesmo, pagamos a bomba e fomos retirá-la. Tentamos fazer a instalação, mas infelizmente não era compatível, a WorTEC fez contato com o time técnico deles que falou com o meu time técnico, mas ainda assim não conseguiram adequar a peça para que a mesma fosse instalada em nossa máquina.
Por fim, não nos restava outra opção a não ser a devolução. Fizemos a nota de devolução e ainda tivemos que esperar o vendedor por alguns dias até que ele liberasse a entrega da peça na loja.
Hoje faz uma semana que a peça foi entregue e até o momento não fizeram o estorno, sendo que o prazo dado foi de 24h para o estorno. Faço contato e o vendedor não responde. Ligo e ele não atende!
Caso o estorno nao seja feito ainda hoje acionaremos a justiça.
Vendedor Paulo. Não recomendo o fornecedor!

Valor da bomba: R$3.*******,00
Reembolso até o momento 31/10/24: R$0,00