Cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 10:02
ID: 247737561
Olá
Devido a minha insatisfação dos serviços , atendimento por via WhatsApp, e ligação, gostaria de fazer o cancelamento do serviço.
Aguardo o contato da empresa por ligação para finalizar o cancelamento.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:06
Olá, Naiani. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pela insatisfação relatada em relação aos nossos serviços e atendimento.
Verificamos que nossa equipe realizou tentativas de contato para tratar a solicitação informada, porém não obtivemos retorno. Identificamos também que o cancelamento do serviço já foi realizado posteriormente através da nossa central de atendimento.
Permanecemos à disposição caso ainda necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Wow Fiber.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 20:40
Olá então eles eram bons no começo, depois deixou a desejar.
infelizmente, só tenho a dizer que espero que melhorem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2