Qual a reputação de WOW! Fiber?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

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Esta empresa recebeu 57 reclamações.
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28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.21.
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A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora Excessiva no Atendimento e Cobrança Indevida de Assinatura

Estou tentando atendimento alguns dias e a demora é surpreendente 2h chegando ate ficar sem atendimento no dia, fiz o pagamen...

RespondidaHá 7 dias
Dificuldade excessiva para cancelamento de assinatura e falha na prestação de serviço de internet

Estou há uma semana sem internet e não consigo contato com a empresa, fornecem um numero de whatsapp aonde você conversa com ...

RespondidaHá 18 dias
Internet Residencial Sem Funcionar Há Mais de Uma Semana, Apesar de Vários Contatos e Visita à Loja

Tenho a Internet residencial há mais de 6 anos, semana passada dia ***** minha Internet de casa não está mais funcionando, en...

RespondidaHá 24 dias
7 dias sem sinal e atendentes enrolam para cancelar

Estou 7 dias sem internet e somente com promessas de que voltara, estou tentando cancelar e a atendente está finalizando o at...

RespondidaHá 25 dias
Falta de Suporte

Estou sem acesso a internet à pelo menos 6 dias. Preciso da internet para muitos fatores como trabalho, estudo e recreação. F...

RespondidaHá 25 dias
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