Demora no retorno do suporte técnico e problemas de conexão com a TV a cabo
Não respondida
Suzano - SP
20/07/2026 às 14:27
ID: 254360893
A varios dias venho tentando contato com suporte pois constantemente estou sem sinal perfeito; A minha TV eh cabeada e mesmo assim nao conecta.. preciso usar minha segunda opçao wifi da vivo para ter acesso.
Sempre aciono suporte.. mas demora muito.. de 2 a 3 horas o retorno.
Inviavel.. e ainda teve uma situaçao que depois de 4 dias mandaram alguem em casa, sem comunicar, eu estava saindo.. nem aceitei a visita! ate porque o tecnico nem sabia o que iria fazer!
Por isso, solicito o desconto na fatura do proximo mes do tempo que estou com complemas sem atendimento e sem retorno;
Att;