Dificuldade de contato com a empresa por telefone e WhatsApp para resolver problema na fatura
Não respondida
Suzano - SP
10/06/2026 às 16:31
ID: 251046609
Não consigo contato com a empresa, tanto whatsapp quanto telefone.
Preciso resolver um problema na fatura.
Via whatsapp entrei em contato as 08:58h, tive retorno as 16h e informando que iria encaminhar meu atendimento ao setor responsavel, quase 17h e ainda agurdando. Ou seja 09 horas agurdando um simples atendimento.
Via telefone piorou, após falar com o robô e selecionar a opção, fica tocando música por horas e ninguem atende.
Perplexo com a falta de profissionalismo dessa empresa, ainda mais levando em conta que sou cliente a 04 anos.