Resolvido

Meu pedido não foi faturado desde 20/10

Wpink

cidade: Paracatu

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O que aconteceu

Fiz o pedido dia 20/10 e até hoje não foi faturado. Está apenas com a informação que foi enviado para faturamento

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wpink respondeu

    05/11/2026 às 09:19

    Olá Keucy Alerranny ! Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de esclarecer os pontos levantados.

    Após a confirmação da compra, o pedido passa por uma etapa de análise e verificação de informações, essencial para garantir a segurança da transação e a correta preparação do faturamento.

    Conforme identificado em toda a sua jornada de compra e tratativa, o pedido foi faturado, separado e despachado dentro do prazo, e está em posse da transportadora responsável com a entrega prevista para o dia 23/11/2026. Dentro do prazo estipulado no ato da compra.

    Sabemos da ansiedade em relação ao seu pedido, ficamos felizes por prestigiar a nossa marca.

    Espero ter esclarecido todas as duas duvidas.

    Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para retomar a verificação e prestar todo o suporte necessário para a conclusão do caso.

    Atenciosamente. Ouvidoria WPink Suplementos ♥

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido

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