O que aconteceu
Pedido não entregue, sem reembolso e sem suporte Wepink
Realizei uma compra na Wepink em agosto, com prazo de entrega de 7 dias. Porém, até hoje, 23 de outubro, não recebi meu pedido e também não tive o valor devolvido.
Para piorar, ao tentar consultar o código reverso disponibilizado pela empresa, sou direcionada para uma página que informa que o conteúdo não foi encontrado. Além disso, não consigo obter um suporte efetivo para resolver a situação.
Já estou extremamente cansada dessa falta de consideração com o consumidor. É inadmissível realizar uma compra, aguardar por meses, não receber o produto e ainda enfrentar dificuldades para conseguir uma solução.
Quero uma resposta concreta e a resolução imediata do problema, com a entrega do pedido ou o reembolso integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento da Wepink. Não quero mais respostas genéricas, quero uma solução!