Respondida

Não recebi meu suplemento comprado na Wpink e a loja não dá prazo

Wpink

cidade: Osasco

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O que aconteceu

Bom dia comprei um suplemento dia 20/09/26 na Wpink a entrega estava prevista para o dia 12/10/26, e nada. Até sumiu do processo de rastreio, liguei para Savi cosméticos e atendente disse que não tem data. Gente isso é um absurdo total precisa ter data de entrega e justificar os consumidores. O produto é ótimo, mas não entrega como fica? Gostaria de perguntar para a Samara e Virgínia se elas gostariam de fazer isso com elas, acredito que não. Então quero receber o produto só.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wpink respondeu

    03/11/2026 às 10:29

    Olá Rosimeire ! Esperamos que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é essencial para que possamos evoluir continuamente e aprimorar nossos produtos e serviços.

    Verificamos que a entrega de sua compra foi concluída com sucesso.

    Sabemos que imprevistos logísticos podem acontecer, e seguimos trabalhando constantemente para tornar nossos prazos cada vez mais ágeis e confiáveis, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

    Esperamos que tenha ficado satisfeito com nossos produtos e que eles tenham atendido – ou superado – suas expectativas. Seguimos à disposição para prestar todo o suporte que precisar.

    Caso tenha dúvidas ou necessite de qualquer assistência, nossa equipe está à disposição para atendê-lo pelos nossos canais oficiais:

    📞 WhatsApp SAC: (11) 93731-1905

    📅 Segunda a sábado, das 7h às 19h

    🤝 WhatsApp RA: (11) 97476-8238

    📅 Segunda a sexta, das 8h às 18h

    Atenciosamente,

    Equipe WPink SLV Suplementos

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