O que aconteceu
Comprei duas calças (pedido *******) porém uma veio com pequeno defeito e as duas ficaram muito justas. Solicitei a troca e me enviaram um ******* com código no valor de R$ *******,80, porém para realizar a troca pelas mesmas calças que comprei teria que pagar R$61,35 de frete. Portanto envie um e-mail dia 20/04 explicando a situação (juntamente com os dados bancarios) e dizendo que prefiro o reembolso , haja visto que não é uma troca sem custo, pois terei que arcar com o frete que é mais de 50% do valor de uma calça. Dia 26/04 realizei outro contato por e-mail, até o momento não obtive se quer uma resposta. Todas as solicitações foram feitas dentro dos prazos e nem se quer recebi uma reposta.