O que aconteceu
Sou cliente da Cabo Net e estou há 4 dias sem internet em minha casa. É sempre a mesma situação: os técnicos dizem que estão vindo resolver o problema e informaram que havia uma fusão prevista para o dia 15/10. Hoje já é dia 16/10 e, até agora, nada foi resolvido!
Na hora de cobrar, é rapidinho, mas, quando se trata de resolver um problema, é uma dificuldade enorme.
Se eu não pagar a conta, a internet é cortada. Mas e quando a empresa não cumpre sua parte e deixa o cliente sem serviço?
Eu dependo da internet para trabalhar, não para jogar! Preciso que resolvam esse problema o quanto antes, pois já estou há 4 dias sendo prejudicada.
Espero uma solução urgente e um pouco mais de respeito com os clientes!