Campanha de marketing não realizada após 7 meses e pagamento de R$1600

Antes de qualquer coisa, queremos pedir sinceras desculpas por toda essa situação e, principalmente, pela falta de retorno que você recebeu ao longo desse período. Entendemos perfeitamente a sua frustração, afinal, você confiou no nosso trabalho, realizou os pagamentos e esperava receber aquilo que foi contratado. Você tem toda razão em querer uma explicação.

Não queremos de forma alguma que você se sinta ignorada ou que pense que estamos fugindo da responsabilidade. Sabemos que a espera foi muito maior do que deveria e reconhecemos que a comunicação com você poderia ter sido muito melhor.

Neste momento, estamos fazendo uma reorganização interna para conseguir concluir as pendências e entregar corretamente as campanhas. Por isso, pedimos, de coração, que nos conceda mais esse prazo, até dezembro, para que possamos finalizar o processo e dar uma solução definitiva ao seu caso.

Nosso objetivo é resolver tudo da melhor maneira possível e preservar a confiança que você depositou na WX Produção. Não queremos que você fique com a sensação de que perdeu seu investimento ou que foi esquecida por nós.

Pedimos apenas mais um voto de confiança. Até dezembro, queremos estar com essa situação resolvida e com uma resposta concreta para você.

Agradecemos pela paciência e, mais uma vez, pedimos desculpas por todo o transtorno. Estamos à disposição para conversar e esclarecer qualquer dúvida.