O que aconteceu
Durante minha hospedagem, de 25 a 28 de setembro de 2026, enfrentei uma situação desagradável com o gerente, que culminou no acionamento da polícia. Também contesto a cobrança ou retenção de US$ 100,00, pois deixei o quarto em boas condições e não reconheço qualquer despesa que justifique esse valor.
Solicito a investigação da conduta da gerência, a análise da cobrança e o reembolso integral dos US$ 100,00, além de uma resposta formal por escrito.
Peço que a reclamação seja tratada pela administração corporativa, e não exclusivamente pelo gerente envolvido nos acontecimentos.