O que aconteceu
Título: Boleto não reconhecido no DDA pago por engano solicito devolução de R$ 823,19
Em 26/10/2026, a Peças Brazil efetuou por engano o pagamento de um boleto de R$ 823,19, com vencimento na mesma data, apresentado no DDA da empresa. O beneficiário identificado no comprovante é X CRED LTDA., CNPJ *****.
Não reconhecemos qualquer contratação, solicitação de serviço ou autorização para envio desse boleto. O pagamento ocorreu por equívoco durante a rotina financeira, sem intenção de contratar serviços ou aderir a qualquer proposta ou assinatura.
Ao pesquisar a empresa, encontrei outras reclamações semelhantes envolvendo boletos apresentados no DDA sem contratação reconhecida.
Caso a empresa alegue tratar-se de boleto-proposta, solicito que apresente a comprovação de nossa autorização prévia para recebê-lo. O pagamento por engano está sendo expressamente contestado.
Solicito:
1. Devolução integral dos R$ 823,19 para a conta da Peças Brazil que efetuou o pagamento.
2. Cancelamento de eventual assinatura ou serviço vinculado a esse pagamento, sem reconhecimento de contratação e sem qualquer custo.
3. Interrupção de novos envios de boletos e propostas comerciais ao nosso CNPJ.
4. Confirmação por escrito das providências e da data prevista para o reembolso.
Tenho o comprovante de pagamento e posso encaminhá-lo em canal privado para localização da transação.
Aguardo uma solução efetiva, com a restituição do valor, e não apenas uma orientação genérica para entrar em contato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
X CRED LTDA respondeu
26/10/2026 às 19:13
Prezada Luciana,
Para dar andamento à sua solicitação de reembolso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais durante o horário comercial, encaminhando o comprovante de pagamento do boleto para que possamos realizar a análise e fornecer as orientações necessárias.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (64) 99231-1705
Nosso atendimento dará continuidade à solicitação dentro do horário comercial, prestando os esclarecimentos necessários sobre os procedimentos de reembolso.
Atenciosamente,
Equipe XCred
Relacionamento e Suporte ao Cliente
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