O que aconteceu
Fiz uma compra na loja citada acima, conforme o anúncio eles prometem office 365 com 1T de armazenamentos e o pacote de aplicativos. O que eles entregam é uma conta que não tem nem os recursos da conta gratuita do office 365. Depois de várias reclamações eles não respondem amis meus e-mails.
Compra efetuada no dia 12 de Outubro. Pedido número: *****.
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4Interações da reclamação
X-Shop Informática respondeu
24/10/2026 às 13:19
Olá Aparecido, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que tenha ocorrido em sua experiência de compra. Nosso objetivo é fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Pedimos desculpas se não atendemos suas expectativas.
Estamos comprometidos em corrigir qualquer problema e garantir sua satisfação. Agradecemos por sua compreensão e paciência.
Nos informe o número do seu pedido para podermos localizarmos sua compra.
Nos envie também um print com a imagem de erro para verificarmos o ocorrido.
No aguardo!
Atenciosamente,
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