Não respondida

Meu pedido do XAPA XANA está super atrasado e não me respondem.

Xapa Xana

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O meu pedido (código: #3776XX777) que fiz e paguei via PIX dia 23/04 tinha prazo para chegar até no MÁXIMO dia 20/05 sequer foi coletado, estou muito preocupado e decepcionado com o atendimento que além de demorar mais de duas semanas para me enviar um código de rastreamento, não responde minhas mensagens. Eu sou muito compreensivo em relação a esses atrasos, se ao menos não tivessem me ignorado e comunicado que haveria atraso eu não ficaria nessa apreensão, mas agora infelizmente eu solicito o cancelamento da compra e estorno do valor.