O que aconteceu
Comprei pela loja MercadoCar Barra Funda em Abril do ano passado e como mecânico sempre realizo as manutenções preventivas !
Rodo especificamente pouco, no total 9.500 km em 1 e 6 meses !
Sim rodo muito pouco e já está em estado deplorável, comprei na confiança.
O próprio funcionário me disse que se eu fosse motorista de app ou rodasse muito eu ia estar jogando dinheiro na lata do lixo, achei que tivesse zoando mas era verdade !
As medidas que eu comprei foram 175/70 13" Fastbri
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4Interações da reclamação
XBRI Pneus respondeu
27/10/2026 às 17:44
Prezado Sr. Alexandre,
Agradecemos seu contato e estamos à disposição para auxiliá-lo.
Conforme nossa política, a GARANTIA XBRI cobre vícios de fabricação por 5 anos (a partir da compra). Para avaliarmos seu caso, é indispensável a realização de uma análise técnica pela nossa equipe.
Solicitamos que verifique o e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui, no qual enviamos as instruções para que possamos dar início à análise (canal oficial). Caso não encontre a mensagem, confira também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
XBRI