Arrependimento de Compra e Falta de Resposta da XPPEN Após Devolução de Mesa Digitalizadora Lacrada
Resolvido
Arapongas - PR
20/05/2026 às 16:49
ID: 249217861
Devolvi uma mesa digitalizadora lacrada pra XPPEN, visto que me arrependi da compra e nem cheguei a abrir o produto, porém já fazem dias que o produto foi entregue pra eles e até agora nada. Eles estavam respondendo meus e-mails antes, mas agora não estão respondendo mais, tenho medo de terem me aplicado [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 20:28
Prezado Juan,
Muito obrigada por sua compra!
O departamento responsável está sendo comunicado e estarão lhe respondendo no seu e-mail.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Atenciosamente,
XPPen Brasil
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 12:43
Resolveram o problema, só demora um pouco porque o escritório deles fica na China.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7