Reclamação em réplica

Em réplica

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Joinville - SC

12/03/2026 às 15:46

ID: 243101939

O atendimento da Loja oficial da Xp pen brasil não responde nem por email, nem pelo Instagram e tampouco funciona o chat online.

Quero fazer uma compra e preciso de nota fiscal para pessoa jurídica! Nem sei se emitem NF! Não tem essa informação!!

Ninguém responde! É um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Como confiar numa loja assim? Que descaso! Como fazer uma compra numa loja assim? Não passa confiabilidade..

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 12:12

Prezada Viviane,

O departamento responsável está sendo comunicado e estarão lhe respondendo no seu e-mail.

Pedimos desculpas pelo transtorno!

Atenciosamente,

XPPen Brasil

Réplica do consumidor

13/03/2026 às 17:36

Me responderam que sim e depois me responderam que é um comprovante de compra.
Preciso saber se é Nota fiscal (danfe brasileira)?