Pedido atrasado e sem informações de rastreamento

Empresa prestou atendimento por diversos canais e respondeu a todas as minhas mensagens, inclusive solicitando atenção dos correios uma vez que passamos da data prevista. O tablet foi recebido em perfeitas condições e é perfeito. Ressalto que o atraso foi por conta dos Correios, e não da xppen, mas uma vez que a empresa não possui CNPJ e razão social para a abertura de uma reclamação, é necessário procurar a mesma (que é super atenciosa) pelos canais de atendimento para auxílio.