Produto desnecessário para o funcionamento do tablet
Em réplica
Catalão - GO
17/04/2026 às 18:36
ID: 246357017
Fiz uma compra de um tablet com a empresa XPPenTechnology no fim de dezembro de 2025, recebi o produto sem problemas, a questão é, eu fiz a compra de um cabo 3 em 1, após receber a encomenda eu me arrependi, fiz contato com empresa e fiz a devolução, paguei para devolver e ate a data de hoje (17/04/26) não recebi a devolução, no momento que entrei em contato com a empresa me foi dito que a devolução poderia ocorrer até a 3 fatura, o que não aconteceu.
Número do pedido: *****
Produto: Cabo 3 em 1
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 20:18
Prezado Gabriel,
Muito obrigada por sua compra!
O departamento responsável já foi comunicado e creio que já entraram em contato com você.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Atenciosamente,
XPPen Brasil
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 10:23
Já faz uma semana e ainda nao entraram em contato comigo