XPPEN TECHNOLOGY

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/04/2026 às 21:38

ID: 246279751

Venho PELA SEGUNDA VEZ fazer contato pois estou há mais de 15 dias esperando ansiosamente a entrega de meu tablet xppen.

A data prevista era o dia de 15/04/26 e vinha acompanhando com o código de rastreio passado por email desde o envio:

Para minha surpresa, fui verificar no rastreio e primeiro o produto havia sido enviado por engano para outra cidade do interior de SP ( assim disse o site dos correios) e depois disseram que tinha sido enviado então corretamente para NATAL (minha cidade no RN).
Ontem (dia 15 de abril) apareceu a informação que o produto não foi entregue POR ENDEREÇO INSUFICIENTE.
Eu passei meu endereço CERTO, na hora da compra e é sempre o mesmo que recebo encomendas toda semana de diversas empresas.
. Se por acaso está errado, foi erro de vocês,
Já enviei email, falei pelo Facebook e pelo instagram e NINGUÉM ME DEU UMA SATISFAÇÃO.
Terei de acionar via judicial para receber meu produto?
Se eu soubesse que seria tão estressante assim , jamais teria comprado esse produto da XPPEN.

Quero uma posição URGENTE sobre minha entrega.

att

Eduardo