Cobrança indevida em cartão Neon - Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] por hacker
Não resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 11:38
ID: 247049167
Tenho varias cobranças desta loja no meu cartão de crédito neon. Eu não tenho conta nem nunca tive conta ou comprei nada aqui. Quero que todas as despesas no cartão neon em 2025 sejam creditadas no meu cartão de crédito imediatamente. Com certeza foi um hacker adolescente gamer. Já bloqueei meus cartões virtuais final ***** e *****. xsoll
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 04:55
Olá!
Para que possamos analisar o caso, pedimos que entre em contato diretamente através do e-mail [email protected] com os detalhes das cobranças.
Agradecemos pela compreensão.
Equipe de Atendimento Xsolla
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:16
eles têm condições de cancelar os pagtos indevidos devido hacker, mas me mandam falar com eles por e-mail
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2