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Xsolla é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
133
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
59,5%
Voltariam a fazer negócio
28,6%
Reclamações avaliadas
42
Nota média do consumidor
4,29
Tempo médio de resposta
11 dias e 10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Xsolla nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim

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O que dizem sobre Xsolla

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,88%
Games e Jogos

Problemas

31,22%
Cobrança indevida

Produtos

40,8%
Jogos

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