Ações

Resolve 60.0% das reclamações

Xsolla é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Reclamações recebidas
130
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
60%
Voltariam a fazer negócio
40%
Reclamações avaliadas
30
Nota média do consumidor
4,5
Tempo médio de resposta
17 dias e 19 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Xsolla nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Ruim
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular

O que dizem sobre Xsolla

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

52,83%
Games e Jogos

Problemas

31,6%
Cobrança indevida

Produtos

43,63%
Jogos

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Xsolla

Conheça mais

Estamos construindo um futuro mais brilhante para a indústria que amamos. Estamos conectando todas as ferramentas, sistemas, pagamentos e lojas virtuais da indústria de videogames.

Está no Reclame AQUI há 11 anos

Contatos