Compra não reconhecida no cartão de crédito associada à Xsolla e solicitação de informações detalhadas sobre a transação.

Não respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 09:24
ID: 250313391
Apareceu uma compra em meu cartão de crédito conforma conprovante em anexo.
Não reconheço esta compra, em contato com a instituição financeira me disseram que o cadastro foi feito pelo meu celular no dia 24/02/26 e a compra autorizada conforme comprovante.
Se a compra partiu da Xsolla para meu cartão, tenho o direito de saber mais informações sobre esta compra:
Nome / Usuário / Produto adquirido
Eu não tenho conta e nenhum relacionamento com a Xsolla e preciso destas informações para entender o que aconteceu