Comprei uma benção da lua nova no Genshin Impact, mas não chegou
Respondida
Belém - PA
06/01/2022 às 01:02
ID: 136095585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeslogo depois de 00:00 no dia 06/01/******* eu efetuei uma compra do item "benção da lua nova" no site oficial da empresa na seção "Boleto", opção PIX no valor de 29,40, só que no exato momento que eu comprei a recompensa imediata de ******* gemas não chegou e o numero de dias restantes até o fim do produto não aumentou em 30 dias, tenho o comprovante da compra via PIX, necessito resposta da empresa, agradeço desde já.
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 06:55
Olá!
Lamentamos profundamente a longa demora e o problema que você enfrentou. Parece que você conseguiu resolver o problema com nossa equipe de suporte. No entanto, se o problema persistir, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo https://******* ou nos enviar uma mensagem direta e tentaremos resolver o seu problema.
Obrigado!