Não recebi estorno após devolver produto comprado na Magalu

Fiz uma compra através da Magalu (app). Recebido o produto e no outro dia pedi o cancelamento (direito de arrependimento). Passado alguns dias a transportadora veio buscar o produto.

Depois eu ter avisado que a transportadora fez a coleta a empresa Yangfit parou de me responder dentro do app da Magalu.

Praticamente todos os diad eu enviei mensagem no app, mas sequer sou respondido.

Já vai fazer quase 1 mês que eu devolvi e ainda não tive qualquer resposta.

Veja, nenhuma resposta, prazo, satisfação nada.

Já efetuei o pagamento de duas parcelas da compra (parcelada) e ainda não tive nenhuma resposta da empresa.