Não consigo retorno da minha encomenda , ninguém responde!
Respondida
Fernandópolis - SP
21/06/2026 às 15:10
ID: 251964205
Fiz uma compra no dia 15 jun , até agora nada de me falarem se já foi enviado, número de rastreio , se não. Mando email , ninguém retorna, literalmente um descaso. Um número fica mandando mensagem no WhatsApp pedindo pra clicar em link pra acompanhar o pedido dizendo que já foi enviado, mas vai saber que se não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Já faz uma semana e não tenho retorno do meu pedido. Um descaso com o consumidor, muito ruim , não compro mais!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:40
Olá, Laila. Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito pela frustração gerada. O seu envio foi realizado normalmente dentro do prazo. Realizamos o seu atendimento completo via WhatsApp na data de hoje com o envio do link de rastreio e maiores detalhes.
O nosso número de atendimento está disponível no site, prestamos serviço via WhatsApp de segunda a sexta: https://wa.me/553123915963.