Solicitação de devolução do perfume Afrodite Crush devido a reação alérgica.
Fiz a compra do novo Afrodite Crush, mas a fragrância me atacou uma enxaqueca muito forte. Como a empresa não tem formas de testar o perfume pessoalme...
Não respondida
Yasmin Beauty é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 97
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 49%
- Reclamações avaliadas
- 49
- Nota média do consumidor
- 5,65
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Yasmin Beauty nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Yasmin Beauty
Reclamações
Produto não enviado após 14/08, com origem no Brasil.
Fiz a compra desde o dia 14/08 e nem enviado o produto foi. O produto é do Brasil e não entendo o porquê da demora.
Não respondidaImpossibilidade de devolução de produto e falta de suporte para o processo.
Fiz uma compra e quero devolver o produto. No site nao tem a opcao de pedir a devolucao e na politica de devolucao que consta no site disponibilizaram...
Não respondidaPedido não tramita após semanas da compra, cliente teme não receber o produto.
Fiz uma compra há semanas e o pedido não tramita, confiei na marca e não vou receber?Ei, fernanda! Chegamos com notícia boa: seu pedido ***** foi rece...
Não respondidaImpossibilidade de recebimento de pedido devido a erro de endereço e falta de atendimento do SAC
Bom dia, realizei uma compra no dia 12/08/2026 mas meu celular mudou automaticamente o CEP e pela o nome da rua ter o mesmo começo eu não percebi.No d...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
58,27%
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