Pedido não recebido no dia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 20:50
ID: 254843685
Meu pedido saiu para a entrega hoje sábado dia 25 de julho desde das 11:40h da manhã, agora já são 8:37h da noite e até agora não me entregaram nada até agora. Estava com tanta expectativa pra poder receber o produto hoje!! Revoltante.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:03
Olá, Ludmila. Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito pela frustração com a entrega. Sugerimos considerar sempre o prazo total para entrega. Os status são atualizados pela transportadora, podendo ser mantido no status "Em rota" por mais de um dia.
Verificamos internamente e a sua entrega ocorreu posteriormente, ainda dentro do prazo estipulado na compra.
Seguimos à disposição!
Abraços,
Equipe Yasmin Beauty