O que aconteceu
Há mais de um mês tento de todas as formas solicitar algo que me é de direito que é meu CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO CURSO DE INGLÊS. Entro em contato novamente reforçando que me enviem meu certificado de conclusão do curso de inglês realizado na Unidade Yázigi Bomfim em Porto Alegre, RS. A unidade em que fiz as aulas não existe mais e eu não tenho meu certificado. Envio abaixo informações básicas para poderem me passar o certificado. Se precisarem dos meus dados completos, peço que me contatem por whatsapp ou algo assim. Agora estou no exterior e não consigo atender ligação normal.
Marca da instituição: YÁZIGI BOM FIM PORTO ALEGRE
Unidade da instituição: YÁZIGI BOM FIM PORTO ALEGRE
Curso realizado: INGLÊS
Espero que me respondam, pois preciso urgentemente esse certificado que estão me negando e me deixando sem quaisquer respostas. Podem, inclusive, me enviar de forma digital, sem problemas. Desde já, agradeço.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Yázigi respondeu
29/09/2026 às 10:14
Bom dia, tudo bem?
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco.
Lamentamos pela experiência relatada e informamos que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para análise da área responsável.
Estamos verificando as informações para compreender o ocorrido e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato por meio deste canal.
Atenciosamente,
Ouvidoria Yazigi.
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 15:13
E o que vão fazer a respeito disso? Ninguém ainda entrou em contato comigo a respeito e estou precisando do certificado (que pode ser enviado de forma digital).