Respondida

Reclamação de Cintaella: Compra não recebida após promessa de verificação com transportadora e solicitação de reembolso

YCLR COMERCIO E SERVICOS

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 10/05 , de duas cintas, paguei com pix e até hoje não recebi.

A transportadora diz que foi entregue, mas não condiz com a verdade.

Após fazer contato com a Cintaella por WhatsApp, a atendente diz que vai entrar em contato com a transportadora, ainda! Mesmo após vários e-mails enviados cobrando o produto.

QUERO O DINHEIRO DE VOLTA!

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Interações da reclamação

  1. YCLR COMERCIO E SERVICOS respondeu

    12/08/2026 às 11:15

    A cliente foi atendida pela nossa equipe e o caso foi devidamente solucionado, não havendo, portanto, nenhuma pendência por parte da empresa em relação à solicitação apresentada.