Não respondida

Recebi máquina de cartão usada e com defeito da iELI e não consigo contato

Yelly Fintech

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Eu Fiz uma compra no site da iele deu uma maquininha depois de observar as taxas e ver que eram mais em conta para pessoa física comprei a máquina e Recebi uma maquininha da pagbank da PagSeguro já não gostei pois para mim a ieli tinha uma estrutura própria não queria me cadastrar no site da pagbank e usar a pagbank mas aí tudo bem quem que vai emprestar agora contas porque eu não consigo falar com ninguém da iele na hora de vender tudo certo mas na hora de contactar alguém é mais difícil no aplicativo da pagbank não tem acesso às taxas da maneira que eu gostaria eu queria ver ao certo as taxas e é bem confuso também estou reparando que os valores que estou recebendo não é igual as taxas então eu adquiri a maquininha para parcelar e muitas vezes e pagar uma taxa menor mas não estou tendo essa confiança não consigo também mudar no aplicativo o tempo de recebimento não queria que caísse na hora clicar isso depois de alguns dias para taxa ser menor mas não consigo não gosto da pagbank não queria trabalhar com a pagbank Achei que ia trabalhar com a yelli.

depois para complementar vi que várias empresas utilizam a estrutura da pagbank vendendo suas maquinas e depois o cliente que fica a merce da pagbank. e tem outras marcas no mercado vendendo a mesma maquininha já que isso é permitido as empresas deveria ser mais transparente e avisar que está usando uma rede de outra empresa assim Como as operadoras de telefonia deveriam fazer o mesmo.

outra coisa a maquininha que eu recebi além de ser usada veio com risco e ela o chip não funciona corretamente na hora de passar o cartão já deu várias vendas que não consegui fazer aí tive que conectar no wi-fi sendo que eu peguei a maquininha para usar em movimento e levar para qualquer canto.