Aplicativo de autoatendimento e canais de contato da Yeslaser não funcionam
Não respondida
Itapipoca - CE
08/09/2026 às 18:50
ID: 258505479
Pela segunda vez estou aqui reclamando da Empresa Yeslaser, nem precisava passar por isso, mas infelizmente tenho um contrato de 18 meses, e não vale a pena cancelar. Dá primeira vez, reclame que o atendimento estava demorando 3h, ainda que fosse por hora marcada, felizmente isso foi resolvido e melhorou.
Agora, a empresa lançou um aplicativo para autoatendimento de marcação que simplesmente não funciona, no mês de agosto quando estava em atendimento tinha ouvido as atendentes comentando que ele não estava funcionando, passado um mês e tentando agendar meu próximo atendimento e não funciona, para piorar a situação, tenho 5 números de whatsapp que tendo entrar em contato e também ninguém responde. Ou seja, se eu quiser continuar que vá até a unidade física, agende não sei pra quando e pronto, por que os canais de atendimento oferecidos pela empresa não funcionam. Tenho alguns amigos que fazem atendimento lá e comentam a mesma coisa, atendimento de péssima qualidade.