Demora no retorno de mensagens e dificuldade no agendamento de sessões
Respondida
Maracanaú - CE
02/09/2026 às 13:57
ID: 258044285
Há demora no retorno das mensagens e dificuldade para realizar o agendamento das sessões. O atendimento aparenta não estar devidamente preparado para dar o suporte necessário, pois, em algumas situações, o retorno leva dias. Essa demora acaba dificultando a comunicação e o próprio agendamento.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 15:12
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora em retornar sua manifestação e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Gostaríamos de analisar o seu caso com toda a atenção e buscar a melhor solução possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de Ouvidoria pelo número (85) 92005-9741 (WhatsApp), informando o seu nome completo, CPF e a unidade em que realizou o atendimento.
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e trabalhar para resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria YesLaser