Impossibilidade de cancelar procedimento pelos canais de atendimento devido à falta de retorno.
Respondida
Belém - PA
20/07/2026 às 12:51
ID: 254348859
Estou tentando cancelar o procedimento pelos canais de atendimento, mas não estou conseguindo. O cancelamento é oferecido como opção, porém ninguém responde às minhas solicitações. O atendimento é muito ruim e a falta de retorno está impedindo que eu resolva o problema. Solicito o cancelamento o quanto antes e uma resposta sobre essa situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:22
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora em retornar sua manifestação e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Gostaríamos de analisar o seu caso com toda a atenção e buscar a melhor solução possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de Ouvidoria pelo número (85) 92005-9741 (WhatsApp), informando o seu nome completo, CPF e a unidade em que realizou o atendimento.
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e trabalhar para resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria YesLaser