Pacote de massagem pago, mas atendimento de má qualidade e indisponível.
Respondida
Fortaleza - CE
02/09/2026 às 03:59
ID: 257999105
Em julho fiz um pacote de massagem nas lojas Yes Laser da Dom Luís, porém obtive informações da atendente que não poderia ser atendida.
Pois, a massagista estava com outro atendimento marcado.
Estou sem saber como fazer? Paguei o pacote mas o atendimento é de mal qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 15:12
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora em retornar sua manifestação e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Gostaríamos de analisar o seu caso com toda a atenção e buscar a melhor solução possível. Para isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de Ouvidoria pelo número (85) 92005-9741 (WhatsApp), informando o seu nome completo, CPF e a unidade em que realizou o atendimento.
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e trabalhar para resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria YesLaser